【担当者に聞く】ロゴスホームの評判・口コミを徹底調査

担当者に聞くロゴスホーム 口コミ評判

この記事では「ロゴスホーム」に関するよくある口コミ・評判について、ロゴスホームの担当者に話を伺い、実際の内容についてまとめています。

ネットの評判ばかりチェックしていると、良い評判や悪い評判があり、混乱することがよくあります。

今回はそんな、ネットにある様々な情報をまとめ、ロゴスホームのご担当者様に、直接その真偽の程を確かめてきました。

ネットではわからない、詳しい情報もここでは紹介しております。

ロゴスホームが気になる方はぜひチェックしてください。

お話を伺った人


ロゴスホーム旭川 支店長
古城 新さん

ロゴスホームの特徴

ロゴスホームの特徴

・高性能の住宅を適正価格で
・こだわりの住宅品質
・選べる様々なプラン

ロゴスホームは十勝地方の厳しい寒さ環境にも対応する高性能な住宅を、適正価格で提供する住宅メーカー。

高品質の住宅を家づくりにおけるムダを削り落とし、手の届きやすい価格で提供しています。

品質にはこだわりがあり、2×6工法と呼ばれる、地震や台風などの外力に抜群の強度をはっきする構造を採用しているなど、お客さまが安全かつ快適に過ごせるよう、様々な技術が反映されています。

完全自由設計の注文住宅や、セミオーダー住宅のプランも選べ、様々な要望をもつ人に対応しています。

出典:ロゴスホーム公式サイト

施工品質に関する評判・口コミ

アウカ
十勝基準の住宅を手の届く価格で提供されていますが、どのように工夫されていますか?

古城さん:ロゴスホームでは高品質な住宅を手の届く価格で届けられるよう、様々な無駄を徹底的に省いています。

例えば、腕のいい大工さんと直接契約し専属で対応してもらう、材料を自社で揃える、などの工夫で無駄なコストを抑えるながら安心。

また、弊社で設定している住宅価格は、これ以上値引きができない適正価格に設定させていただいています。

住宅業界の中では、最初から値引きをする前提で通常価格を高めに設定することもあるのですが、弊社でははじめから適正価格に設定させていただいており、それがお客様への誠意であると考えています。

ロゴスホームのリビング

出典:ロゴスホーム公式サイト

アウカ
品質の良い家を建てるため、大工さんを選ぶ基準はございますか?

古城さん:弊社では現在、数組のベテランの職人さんにローテーションで仕事を発注しております。

関係の浅い職人さんに単発で仕事を依頼することは、基本的にありません。

取組みが長く信頼できる腕のいい職人さんに専属的に施工してもらうことで、高い品質の住宅を常に提供できています。

併せて、自社の現場担当による安全パトロールや、工事現場に対する点数評価を行ない、その基準に基づいて施工していただいただいているため、ご安心いただくことができます。

アウカ
品質管理部門があるとお伺いしましたが、その部門ではどのようなことをされていますか?

古城さん:現場管理の担当者とは別に、定期的に品質管理検査をする部署が社内にいます。

第三者機関のような立場で、長く現場にいた人が担当しており、厳しく検査をしております。

検査項目は50項目以上に及び、基礎や土台、建て方や断熱気密などに関する検査項目が設けられ、細かい目線と観点で品質の維持向上を目指しています。

営業担当者に関する口コミ・評判

アウカ
ロゴスホームでは担当が新入社員だけになることはあるのでしょうか?

古城さん:営業担当の中には、もちろん新入社員もいる為、ご接客をご担当させていただくこともございます。

しかし、ロゴスホームでは分業制(チーム制)という仕組みでお客様のご担当をしており、営業担当のほかに、設計、インテリアコーディネーター、現場管理、お引渡後はアフターメンテナンスと、合計5名でご担当します。

それぞれの分野においてのプロがチームを組みお客様を担当致しますので、新卒社員のみでお客様のお手伝いをさせていただくことは、ほとんどありません。

アウカから補足
ロゴスホームは新入社員をしっかり育てる風潮があり、社歴も長い人が多い印象です。知識の豊富な営業マンが親身に対応してくださいます。
アウカ
営業以外の担当(設計士など)とも直接やりとりができるのでしょうか?

古城さん:チーム内の全員が、直接お客様の面前に出てご接客させていただきます。

例えば、注文住宅のプランのご提案においては、設計士が直接要望のお聞き取りをします。もちろん、図面のご提案も直接させていただきます。

そのため、お客さも要望を正確にプランに反映させることが可能です。

プランが完成し間取りも確定した後は、内容をしっかりと引継ぎ、インテリアコーディネーターと内外装の打ち合わせ。

このようにおうちづくりが進んでいきます。

ロゴスホーム

出典:ロゴスホーム公式サイト

アウカ
営業担当が変わることがあると伺いましたが、そこに対してはどのような対応をされていますか?

古城さん:頻繁に起こるわけではありませんが、可能性としては異動や退職により担当が変わってしまうこともあります。

お客様が残念に感じられることは、よく心得ております。

担当者が変わってしまうことによって、お客様をよく知っている担当がいなくなることや、打合せ通りにお家が完成するかへの不安があると思います。

そのリスクを回避できるのが、先述した分業制だと感じます。

チームでお客様をご担当していくので、お客様やご計画をよく知っている担当者が関わり続けることができます。

また、お客様の情報をまとめたプロファイルシートも作成しており、正確な情報共有ができるように努めております。

出典:ロゴスホーム公式サイト

アフターサポートに関する口コミ評判

アウカ
アフターサポートは専任の部署があるのでしょうか?

古城さん:アフターメンテナンスを行う部署があり、お客さま専属の担当者が必ずつきます。

お引渡後は、定期的にアフターメンテナンス担当者がお家にご訪問し点検させていただきます。

定期点検は、半年、1年、2年、5年、10年の節目で行い、点検前に住んでいて気になる部分をあらかじめお聴き取りさせていただき、日程調整のご連絡をさせていただいたうえでご訪問致します。

出典:ロゴスホームカタログ

アウカ
定期点検で発見される不具合はどのようなものが多いですか?

古城さん:不具合というほどではないかもしれませんが、お引渡後1~2年は、暖房による乾燥で、木材などの材料を調整することがあります。

例えば、*クロスとクロスの間に隙間が出来てしまったり、扉などの建具に調整が必要になるなどです。

上述した不具合など、ご生活していただく上で概ね支障がないものなどは、点検の際にその場で直す場合もあります。

対して「大雪などの影響で暖房給湯がエラーを起こしてしまっている」「停電により玄関の電子錠が開かない」など緊急性が高い事項に関しては、ご連絡をいただいてから可能な限り迅速にご対応させていただいております。

*アウカから補足
クロス間の隙間や建具の不具合はどの住宅メーカーで依頼しても頻出するものです。
アウカ
有償無償の保証範囲や、どのような対応をされるか知りたいです。

古城さん:ロゴスホームにおける建物の保証は基本的には10年間です。

10年目の定期点検時に、当社が長く良く住んでいただくために必要と判断する箇所の有償工事を行っていただく、10年の延長保証となり、合計で20年間の保証は担保されます。

ただ、有償工事が必要な場合は現在はあまりありません。

基本的な保証内容は、建物保証書に明記しお客様にお渡ししております。
ハウジングカフェの保証

出典:ロゴスホームカタログ

断熱性能に関する口コミ・評判

アウカ
断熱性能について特徴をお伺いしたいです。

古城さん:商品毎に断熱性能が若干変わりますが、断熱等性能等級4以上、UA値は最低でも0.4以下(北海道ZEH基準値)になるような性能は確保されております。

UA値0.25前後*になるような商品のラインナップもあるため、それぞれお客様のニーズに合わせて選べます。

比較的価格が抑えられる商品も含め、全棟の標準仕様が良質なので、ロゴスホームが提唱する十勝型住宅は、夏も冬も快適にお過ごしいただけます。

*アウカから補足
UA値は「どれくらい熱量が家の外に逃げやすいのか」を表す数値。数値が低いほど断熱性能が高いと判断できます。

ロゴスホームの価格・坪単価

ロゴスホームでは高品質な住宅を適正価格で提供しています。

お客さまが手の届く価格に設定できるよう様々な無駄を省き、余分な費用がかからないようにしています。

そのため、最初からこれ以上値引きはできないギリギリの価格で設定さしお客様へ配慮されています。

ロゴスホームの間取り

出典:ロゴスホーム公式サイト

ロゴスホームでは完全自由設計のプランと、セミオーダーのプランを提供しています。

完全自由設計の注文住宅では、ご要望やライフスタイルをもとに専属の設計士やインテリアコーディネーターなどの専門家と共にご自身の理想を反映していきます。

セミオーダー住宅は自由設計とは異なり、外観、間取りなどある程度決められた種類の中から好みのものを組み合わせて設計を固めてます。

広い選択肢があるので、ご自身の予算や要望に合わせて最適なものを選ぶことが可能です。

ロゴスホームの施工事例

ロゴスホームの施工事例をご紹介します。

ぜひお気に入りのものをみつけてください。

ロゴスホームの内装デザイン

ロゴスホームは完全自由設計の住宅を提供しており、ご要望にあわせて様々なデザインを選べます。

リビングロゴスホームのリビング

シアタールームロゴスホームのシアタールーム

キッチンロゴスホームのキッチン

トイレロゴスホームのトイレ

各出典:ロゴスホーム公式サイト

ロゴスホームの外装デザイン

ロゴスホームでは、洋風、和風合わせて様々なスタイルに対応しています。

各出典:ロゴスホーム公式サイト

ロゴスホームの保証・アフターサポート

ロゴスホームの保証・アフターサポートをまとめると以下です。

  • 定期点検(6ヶ月・1年・2年・5年・10年)を行う
  • 10年目に有償メンテナンスをすると10年保証を延長
  • 最長20年保証

保証内容についても、提供価格が安いからといって他社より劣っていることもなく安心です。

地元ビルダーならではの細やかなメンテナンスで安心して住宅の管理をお任せできます。

ロゴスホームの工法

出典:ロゴスホーム公式サイト

ロゴスホームでは2×6工法を採用しています。

地震に強い構造体として2×4工法が有名ですが、ロゴスホームの2×6工法はその2.5倍の強度を誇ります。

2×6工法にすることで壁内の寸法も上がり、断熱材の厚みも増すことができるので高い断熱性能をもたせることも可能です。

またロゴスホームでは、丈夫な構造を長期間保ち続けられるよう、厳しい設置基準に基づいた品質検査も徹底しています。

ロゴスホームの商品ラインナップ

ロゴスホームには完全自由設計の「DUO・TRES」、セミオーナー住宅の「ECOXIA」を提供しています。

また、東北地方限定でZEH対応の「GUUUS」も提供しています。

※DUO・TRESは北海道限定です。

ロゴスホーム DUO・TRES

DUO・TRES

ロゴスホーム ECOXIA

ECOXIA

ロゴスホーム GUUUS

GUUUS

各出典:ロゴスホーム公式サイト

ロゴスホームの対応エリア(店舗)

ロゴスホームは北海道を中心に東北各所に営業所がございます。(2021年2月現在)

各営業所をまとめておりますのでぜひご参考ください。

帯広店
帯広市東3条南13丁目2番地1 エルミナ2F

施工エリア
帯広市・音更町・芽室町・幕別町・清水町・鹿追町・上士幌町・士幌町・新得町・本別町・池田町・浦幌町・豊頃町・大樹町・更別村・中札内村

釧路店
釧路市昭和中央3丁目21番14号(L-mina エルミナ 釧路店)

対応エリア
釧路市・白糠町・釧路町・鶴居村・標茶町・厚岸町

中標津店
標津郡中標津町東1条南10丁目2番地2

対応エリア
中標津町・標津町・別海町・弟子屈町

苫小牧店
苫小牧市拓勇東町2丁目18番21号

対応エリア
苫小牧市・厚真町・むかわ町・千歳市・恵庭市・安平町・長沼町・由仁町・栗山町

札幌北店
北海道札幌市北区屯田7条5丁目2−1

対応エリア
札幌市、江別市、北広島市、小樽市、岩見沢市、石狩市、美唄市、当別町、南幌町、新篠津町、余市町

登別・室蘭店
登別市若草町2丁目22-10

対応エリア
登別市・室蘭市・伊達市・白老町

旭川店
旭川市宮前1条4丁目15-20 ワタナベビル1階

対応エリア
旭川市・士別市・富良野市・鷹栖町・東神楽町・当麻町・比布町・愛別町・上川町・東川町・美瑛町・上富良野町・中富良野町・和寒町・剣淵町・滝川市・深川市・秩父別町・妹背牛町・赤平市・歌志内市・芦別市

函館店
北海道函館市昭和4丁目3-24

対応エリア
函館市・北斗市・鹿部町・森町・七飯町・木古内町・八雲町・乙部町・江差町・厚沢部町・上ノ国町・松前町・福島町・知内町

八戸店
青森県八戸市沼館4丁目7-111 ピアドゥ内2階

対応エリア
《青森県》八戸市、おいらせ町、三沢市、十和田市、東北町、三戸町、五戸町、田子町、南部町、階上町、新郷村、六戸町、七戸町 《岩手県》二戸市、軽米町、野田村、九戸市、洋野町

仙台泉店
宮城県仙台市泉区大沢1-5-1(イオン泉大沢店内2F)

対応エリア
仙台市(泉区・青葉区・宮城野区・若林区)・富谷市・多賀城市・塩竈市・七ヶ浜町・大和町

名取店
宮城県名取市杜せきのした5丁目3−1 イオンモール名取 2F

対応エリア
名取市・仙台市大白区・白石市・角田市・亘理町・山元町・岩沼市・川崎町・村田町・柴田町・蔵王町・七ケ宿町・丸森町・大河原町

奥州店
岩手県奥州市水沢佐倉河字東広町33-2

対応エリア
奥州市、一関市、金ケ崎町、北上市、花巻市、陸前高田市、大船渡市、釜石市、遠野市、大槌町

盛岡北店
岩手県盛岡市みたけ3丁目19-30 パークサイドビルド1階

対応エリア
洋野町、軽米町、二戸市、一戸町、九戸村、久慈市、野田村、普代村、田野畑村、八幡平市、岩手町、葛巻町、岩泉町、雫石町、滝沢市、盛岡市、宮古市、矢巾町、紫波町、山田町

大崎店
宮城県大崎市古川城西1丁目11-30

対応エリア
大崎市・栗原市・登米市・石巻市・加美町・色麻町・美里町・涌谷町・利府町・大衡村・大郷町・松島町・東松島町

・ロゴスホームのQ&Aまとめ

Q:どのように高性能の住宅を低価格で提供していますか?

様々なムダを徹底的にカットすることで適正価格で高性能の住宅を提供できるよう努めています。>>詳細はこちら

Q:どのような方が営業担当になりますか?

ロゴスホームでは建築士やインテリアコーディネーターを含む5名のチーム体制でお客様を担当いたします。>>詳細はこちら

Q:断熱性能はどのようになってますか?

全棟が北海道のZEH基準値を満たす性能となっています。>>詳細はこちら

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